Los primeros 15 prompts que debería seguir una pyme en ChatGPT

Para empezar a medir si ChatGPT, Gemini y Google AI Mode recomiendan tu pyme, sigue 15 prompts repartidos así: cinco peticiones de recomendación con tu ciudad o tu país, tres descripciones de un problema, dos casos de uso concretos, dos preguntas de precio o condiciones, una de alternativas a un competidor y dos con el nombre de tu marca. Abajo tienes la plantilla con los 15 huecos, cómo rellenarla en una tarde y un ejemplo completo.

Un prompt es la pregunta que alguien escribe a un asistente de IA. El método general para elegirlos está en cómo elegir los prompts para monitorizar; aquí vamos a lo concreto: la primera lista de una pyme.

Por qué 15 prompts para empezar

Quince prompts bastan para una pyme con una sede y pocos servicios porque cubren los momentos en los que un cliente pide ayuda a la IA antes de comprar: cuando busca a quién contratar, cuando describe un problema, cuando compara precios y cuando duda entre dos opciones. Es el rango que proponemos en cuántos prompts y competidores monitorizar para un negocio local, y es también la capacidad del plan Starter de DeepMention.

Hay un motivo práctico más: cada prompt que mides debería poder convertirse en una acción. Con 15, la persona que lleva el marketing, o el propio gerente, puede leer las respuestas, ver qué fuentes cita la IA y decidir qué hacer. Con 60 prompts el primer mes, lo normal es que nadie tenga tiempo de mirarlos.

La plantilla: los 15 huecos

Cada hueco tiene una función. Sustituye lo que va entre corchetes por tus datos.

N.º	Tipo	Plantilla	Qué te dice
1	Recomendación	«¿Qué [negocio] me recomiendas en [ciudad]?»	Si te recomiendan en la pregunta más directa
2	Recomendación	«Mejor [negocio] en [ciudad] para [tipo de cliente]»	Si te asocian a tu cliente ideal
3	Recomendación	«[Negocio] de confianza en [barrio o zona]»	Si te conocen a escala de barrio
4	Recomendación	«[Servicio principal] en [ciudad], ¿dónde lo hacen bien?»	Tu servicio estrella
5	Recomendación	«[Segundo servicio] en [ciudad]»	Tu segunda línea de ingresos
6	Problema	«[Problema con palabras del cliente], ¿qué hago?»	Si la IA te propone como solución
7	Problema	«[Problema] en [ciudad], ¿a quién acudo?»	El problema con intención local
8	Problema	«Cómo elegir [negocio] para [situación]»	Si apareces en las preguntas de criterio
9	Caso de uso	«Busco [negocio] para [situación concreta]»	Un perfil de cliente que te interesa
10	Caso de uso	«[Negocio] en [ciudad] que [condición: abra sábados, venga a domicilio]»	Un diferencial tuyo
11	Precio	«¿Cuánto cuesta [servicio] en [ciudad]?»	Si te citan cuando se habla de precios
12	Condiciones	«[Servicio] en [ciudad] con [financiación, presupuesto sin compromiso, garantía]»	Una condición que ofreces
13	Alternativas	«Alternativas a [competidor principal] en [ciudad]»	Si te proponen frente a tu rival
14	Marca	«Opiniones de [tu marca]»	Qué dice la IA de ti
15	Marca	«¿[Tu marca] o [competidor]? ¿Cuál me recomiendas?»	Cómo te compara con tu rival

Los prompts 1 a 13 no llevan tu nombre y miden descubrimiento: si la IA te recomienda a alguien que todavía no te conoce. Los prompts 14 y 15 te nombran, así que apareces casi siempre; sirven para revisar qué dice de ti y con qué tono. Mídelos aparte, porque si los sumas a los demás tu visibilidad parece más alta de lo que es. La diferencia está explicada en prompts de marca frente a prompts genéricos.

Si vendes online a todo el país en lugar de en una ciudad, cambia «[ciudad]» por el país o por el contexto de compra: «con envío a toda España», «para comprar online desde México».

Cómo rellenarla en una tarde

La plantilla se rellena con preguntas reales, no con frases de marketing. Estas son las fuentes más útiles, y casi todas son tuyas:

Lo que te preguntan por teléfono, WhatsApp y correo. Apunta diez preguntas literales de clientes nuevos de los últimos meses. Son la materia prima más útil para los huecos 6 a 12.
Las reseñas y preguntas de tu Perfil de Empresa en Google. Fíjate en cómo describen los propios clientes el problema y el servicio.
Search Console. Las búsquedas largas en forma de pregunta que ya te traen visitas son candidatas directas.
Tu equipo. Quien atiende el mostrador o el teléfono sabe qué dudas se repiten y con qué palabras.
Tus clientes cuando comparan. Para el hueco 13, elige al rival que más te mencionan.

Después, reescribe cada idea como la diría un cliente: frase completa, con el contexto que daría una persona real («tengo una furgoneta de reparto», «para una oficina de 20 personas») y sin instrucciones del tipo «dame una lista de tres». Esto importa porque DeepMention envía cada prompt tal cual lo escribes: si la frase suena a palabra clave, la respuesta que mides también será la de una palabra clave.

Ejemplo completo: una clínica de fisioterapia en Valladolid

Este ejemplo es hipotético. Imagina una clínica de fisioterapia en el barrio de Parquesol, en Valladolid, que trabaja sobre todo lesiones deportivas y dolor de espalda, y que tiene un rival directo en el centro. Su primera lista quedaría así:

«¿Qué clínica de fisioterapia me recomiendas en Valladolid?»
«Mejor fisioterapeuta en Valladolid para corredores»
«Fisioterapeuta de confianza en Parquesol»
«Fisioterapia deportiva en Valladolid, ¿dónde lo hacen bien?»
«Tratamiento para el dolor lumbar en Valladolid»
«Me duele la rodilla al correr desde hace un mes, ¿qué hago?»
«Tengo una contractura cervical por trabajar con el ordenador, ¿a quién acudo en Valladolid?»
«Cómo elegir un buen fisioterapeuta para una lesión deportiva»
«Busco fisioterapeuta para recuperarme de una operación de ligamento cruzado»
«Fisioterapeuta en Valladolid que atienda los sábados»
«¿Cuánto cuesta una sesión de fisioterapia en Valladolid?»
«Fisioterapia en Valladolid con bonos de varias sesiones»
«Alternativas a [clínica rival] en Valladolid»
«Opiniones de [nombre de la clínica]»
«¿[Nombre de la clínica] o [clínica rival] para una lesión de tobillo?»

Fíjate en que solo tres prompts dicen «mejor» o «recomiendas». El resto describe situaciones, porque así pregunta la gente cuando tiene un problema concreto.

Qué medir con DeepMention en tu caso

DeepMention es nuestra herramienta, en español: lanza cada día tus prompts en ChatGPT, Gemini y Google AI Mode desde el país de tus clientes y analiza las respuestas reales. Con la lista de 15, mira esto:

Visibilidad en los prompts 1 a 13. En cuántas respuestas apareces y en qué motor. Es la cifra que dice si te descubren.
Qué dice de ti en los prompts 14 y 15. Sentimiento, datos erróneos (horarios, precios, servicios que ya no ofreces) y a quién recomienda al final en la comparación.
Competidores. Tres para empezar: el rival directo que nombran tus clientes, el que más recomienda la IA en tus prompts aunque no lo tuvieras en el radar y un referente de la categoría que sale en casi todas las respuestas. Si en la primera semana aparece con insistencia un nombre nuevo, cámbialo por el que menos aporte.
Fuentes. Qué webs citan las respuestas en las que sales y, sobre todo, en las que no: tu Perfil de Empresa en Google, reseñas, directorios de tu sector, webs con listas del tipo «los mejores [negocio] en [ciudad]», hilos de Reddit o foros y tu propia web. Si la IA se apoya en una fuente donde no estás, ahí tienes la primera tarea.

En la clínica del ejemplo, las dos preguntas que más interesan serían «¿Qué clínica de fisioterapia me recomiendas en Valladolid?» y «Me duele la rodilla al correr desde hace un mes, ¿qué hago?». La primera mide si la recomiendan; la segunda, si la IA la propone cuando alguien describe el problema sin saber a quién acudir. Qué más hace el producto para una pequeña empresa lo explicamos en DeepMention para pymes.

La primera semana y después

Durante los primeros días las cifras se mueven mucho, porque las respuestas de la IA cambian de una ejecución a otra. No saques conclusiones del día 1. Al final de la primera semana, haz tres cosas:

Revisa los prompts que no responden a lo que esperabas. Si la IA entiende otra cosa (por ejemplo, contesta con ejercicios para hacer en casa en lugar de recomendar clínicas), reescribe el prompt una vez y déjalo fijo.
Ajusta los competidores según quién aparece de verdad.
Elige tres acciones a partir de las fuentes: completar una ficha, pedir reseñas, crear la página de un servicio que no tienes explicado.

A partir de ahí, mantén la lista fija al menos un trimestre. Si la cambias cada mes, no sabrás si mejoras tú o cambia la muestra.

Para quién no es esta plantilla

La plantilla de 15 prompts está pensada para una pyme con una sede, una marca y pocos servicios. No te sirve tal cual si:

Tienes varias sedes o varias marcas. Cada sede necesita sus propios prompts con su ciudad; lo explicamos en pymes con varias sedes o marcas.
Vendes muchas líneas de producto distintas, como una tienda online con categorías que no tienen nada que ver entre sí. Quince prompts no las cubren todas.
Tus clientes usan sobre todo Perplexity, Claude, Copilot, Grok o DeepSeek. DeepMention no mide esos motores; mide ChatGPT, Gemini y Google AI Mode.
Esperas que la lista haga el trabajo. Medir no mejora tu visibilidad: te dice dónde actuar.

Cómo empezar

Rellena la plantilla, elige tus tres competidores y lánzala. El plan Starter de DeepMention incluye 1 marca, 15 prompts y 3 competidores por 50 € al mes más IVA (precios de octubre de 2026; todos los planes en precios). Los planes son mensuales, sin anualidad, y todos incluyen el producto completo. Puedes probarlo gratis 7 días con tu propia lista; el primer cargo es el día 8. Tienes más guías para pequeñas empresas en GEO para pymes.

Preguntas frecuentes

¿Qué prompts debería seguir una pyme en ChatGPT?

Los que haría un cliente que todavía no la conoce: peticiones de recomendación con su ciudad o su país, descripciones de un problema, preguntas de precio y alternativas a un competidor. A eso se suman dos prompts con el nombre de la marca, que se miden aparte. Con 15 bien repartidos hay suficiente para empezar.

¿Por qué empezar con 15 prompts y no con 50?

Porque 15 preguntas bien elegidas cubren las decisiones de compra de una pyme con una sede y pocos servicios, y alguien puede revisarlas y convertirlas en acciones. Medir más prompts de los que vas a trabajar no cambia nada. Además, 15 es la capacidad del plan Starter de DeepMention.

¿Tengo que poner mi ciudad en los prompts?

Si vendes en una zona concreta, sí, en la mayoría. Un cliente escribe «fisioterapeuta en Valladolid para una lesión de rodilla», no «fisioterapeuta». Si vendes online a todo el país, pon el país o el contexto de compra, como «con envío a toda España».

¿Cuántos de los 15 prompts deben llevar el nombre de mi marca?

Dos es un buen punto de partida: uno de opiniones y uno de comparación con tu rival principal. En esas preguntas apareces casi siempre porque te nombran, así que sirven para ver qué dice la IA de ti, no para medir si te recomienda.

¿Cuándo puedo cambiar los prompts?

Mantén la lista igual al menos un trimestre para poder comparar mes a mes. Cambia antes solo un prompt mal escrito o uno que ya no corresponde a un servicio que vendes, y anota la fecha del cambio.