Cómo medir el tráfico de ChatGPT en Google Analytics 4 (GA4)

Para medir el tráfico de ChatGPT en Google Analytics 4, abre Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico y filtra la dimensión Fuente de la sesión con una expresión regular que contenga chatgpt. Las visitas aparecen con la fuente chatgpt.com porque ChatGPT envía la URL de referencia y añade el parámetro utm_source=chatgpt.com a muchos de los enlaces que cita. Desde el 13 de mayo de 2026, GA4 también agrupa ChatGPT, Gemini, Claude y otros asistentes en un canal predeterminado llamado Asistente de IA.

Abajo tienes cuatro métodos, de más rápido a más completo, las expresiones regulares listas para copiar y lo que GA4 no puede medir.

Cómo llega a tu web el tráfico de ChatGPT

Una visita desde ChatGPT se identifica en GA4 por dos señales: la URL de referencia que envía el navegador y los parámetros UTM de la URL de destino. Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a una dirección (?utm_source=...) para que las herramientas de analítica sepan de dónde viene una visita.

Parámetro utm_source=chatgpt.com. En su FAQ para editores y desarrolladores, OpenAI explicaba que los editores que permiten el acceso de OAI-SearchBot pueden seguir el tráfico de ChatGPT en herramientas como Google Analytics y que ChatGPT incluye automáticamente utm_source=chatgpt.com en las URL de referencia. Esa página ya no está publicada (en octubre de 2026 su dirección redirige a otro artículo), así que enlazamos una copia archivada del 4 de octubre de 2026.
No todos los enlaces lo llevan. En las pruebas que recoge el análisis de Seer Interactive, hechas en junio de 2025, los enlaces que ChatGPT muestra como fuentes solían llevar el parámetro, aunque no siempre, y los de resultados de búsqueda, por lo general, no. También vieron que solía omitirlo cuando el usuario pedía un enlace concreto o el tema era sensible (salud, derecho, finanzas); Seer advierte de que ese comportamiento puede haber cambiado. En junio de 2025, Search Engine Roundtable informó de que ChatGPT había empezado a etiquetar también los enlaces de la sección «Más».
URL de referencia. Según Seer Interactive, ChatGPT y Perplexity incluyen la información de referencia por defecto, y en su tabla comparativa Gemini y Claude también la envían. Por eso la fuente de la sesión aparece como chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com o claude.ai.
Sin ninguna de las dos señales, la visita es «Directo». Si alguien copia el enlace, lo abre desde una aplicación que no envía referencia o escribe tu dirección después de leer la respuesta, GA4 no puede saber que venía de una IA.
Anuncios en ChatGPT. Si anuncias tu marca en ChatGPT, OpenAI indica en su guía básica de anuncios que puedes añadir parámetros de seguimiento estáticos, como los UTM, a las URL de destino y que se conservan en los clics. Usa un utm_medium de pago (por ejemplo, cpc) para poder separar esos clics del tráfico orgánico: Seer Interactive aconseja tratar las cifras de tráfico de IA como una mezcla de orgánico y pago hasta que revises tus propias campañas.

Método 1: el canal Asistente de IA de GA4

El canal Asistente de IA (AI Assistant) es la forma más rápida de ver el tráfico de asistentes de IA, porque no requiere configuración. Google lo anunció en sus novedades del 13 de mayo de 2026 y lo define en la ayuda sobre el grupo de canales predeterminado como el canal por el que llegan usuarios desde fuentes como ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok. Cuando la URL de referencia coincide con un asistente de su lista, GA4 asigna el medio ai-assistant y la campaña (ai-assistant).

Pasos:

Abre Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico (Reports > Acquisition > Traffic acquisition).
Comprueba que la dimensión principal es Grupo de canales predeterminado de la sesión (Session default channel group).
Busca la fila Asistente de IA.
Para ver qué asistente envía cada visita, cambia la dimensión principal a Fuente/medio de la sesión (Session source / medium) y busca las filas con medio ai-assistant.

Limitaciones que debes conocer:

Excluye AI Overviews y AI Mode de Google, según la propia definición del canal.
La lista de asistentes la mantiene Google. El canal se basa en una lista de URL de referencia que tú no controlas; si falta un asistente que te interesa, usa los métodos 2 o 3.
No es retroactivo. Seer Interactive señala que GA4 no reclasifica las sesiones anteriores al lanzamiento; para ver meses anteriores usa los métodos 2 o 3.
No recupera el tráfico sin referencia. Si una visita llega sin URL de referencia, sigue sin poder atribuirse.

Método 2: filtro con expresión regular en el informe de adquisición

Un filtro sobre la fuente de la sesión funciona con datos antiguos y nuevos, y no depende de la lista de Google. Los pasos siguen la ayuda de Google sobre filtros de informes:

En Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico, cambia la dimensión principal a Fuente/medio de la sesión.
Pulsa + Añadir filtro (Add filter), en la parte superior del informe.
Dimensión: Fuente de la sesión (Session source).
Tipo de concordancia: coincide con la regex (matches regex).
Pega una de las expresiones de la sección siguiente y pulsa Aplicar.
Ajusta el intervalo de fechas y revisa las columnas de sesiones, sesiones con interacción y eventos clave.

Si filtras por la fuente y no por el medio, recoges a la vez las sesiones clasificadas como referral, las clasificadas como ai-assistant y cualquier otra que tenga chatgpt.com como fuente, por ejemplo en «Sin asignar» o, si las etiquetaste así, las de tus anuncios en ChatGPT.

Expresiones regulares listas para copiar

Según la ayuda de Google Analytics sobre expresiones regulares, GA4 aplica por defecto la coincidencia completa: sin metacaracteres, una expresión solo coincide con valores idénticos. Además, distingue entre mayúsculas y minúsculas; la ayuda sobre filtros de informes añade que, en ellos, la expresión admite como máximo 250 caracteres. Por eso estas expresiones empiezan y terminan con .*, que significa «cualquier texto», y usan minúsculas, que es como suelen aparecer las fuentes.

Solo ChatGPT:

.*(chatgpt|openai).*

Principales asistentes de IA:

.*(chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai|deepseek|grok|meta\.ai|chat\.mistral).*

Asistentes de IA, excluyendo ChatGPT (útil para compararlos):

.*(perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai|deepseek|grok|meta\.ai|chat\.mistral).*

Qué hace cada parte:

Fragmento	Captura	Servicio
`chatgpt`	`chatgpt.com` y valores como `chatgpt`	ChatGPT
`openai`	`chat.openai.com` y otros subdominios de OpenAI	ChatGPT (dominio antiguo)
`perplexity`	`perplexity.ai`	Perplexity
`gemini\.google`	`gemini.google.com`	Gemini
`copilot`	`copilot.microsoft.com` y variantes	Microsoft Copilot
`claude\.ai`	`claude.ai`	Claude
`deepseek`	`chat.deepseek.com`	DeepSeek
`grok`	`grok.com`	Grok
`meta\.ai`	`meta.ai`	Meta AI
`chat\.mistral`	`chat.mistral.ai`	Le Chat de Mistral

La barra invertida antes del punto (\.) indica que el punto es literal y no el comodín de «cualquier carácter». Antes de dar por buena la expresión, revisa en tu informe sin filtrar qué valores reales aparecen en la fuente de la sesión y añade los que falten: los servicios cambian de dominio y aparecen asistentes nuevos.

Método 3: grupo de canales personalizado

Un grupo de canales personalizado te da un canal propio de IA en los informes de adquisición y en las exploraciones y, según la ayuda de Google sobre grupos de canales personalizados, se puede aplicar a los informes de forma retroactiva. Las propiedades estándar admiten dos grupos personalizados además del predeterminado. Pasos:

Ve a Administrar > Visualización de datos > Grupos de canales (Admin > Data display > Channel groups).
Pulsa Crear grupo de canales (Create new channel group). GA4 parte de una copia del grupo predeterminado.
Ponle un nombre, por ejemplo «Canales con IA».
Pulsa Añadir un canal nuevo (Add new channel) y llámalo, por ejemplo, «Asistentes de IA».
Añade una condición: Fuente (Source) coincide con la regex y pega la expresión de «Principales asistentes de IA». Según Google, las definiciones de canal no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Pulsa Guardar canal y después Reorganizar (Reorder): coloca «Asistentes de IA» por encima de Referencia (Referral) y, si la copia incluye el canal Asistente de IA, también por encima de él. Pulsa Aplicar. Google explica que el tráfico se asigna al primer canal cuya definición cumple según el orden del grupo: si Referencia va antes, se quedará con esas visitas, y si va antes Asistente de IA, se quedará con las sesiones que GA4 ya marca con el medio ai-assistant.
Pulsa Guardar grupo.
En Adquisición de tráfico, cambia la dimensión principal al nuevo grupo de canales.

Google incluye en esa misma página un ejemplo de expresión regular para asistentes de IA. Es muy amplio: su primera alternativa, ^.*ai, recoge cualquier fuente que termine en «ai» (por ejemplo, cualquier dominio .ai, sea o no un asistente), y contiene .*gpt.*, que puede captar dominios que no son asistentes. Por eso proponemos una expresión más acotada, aunque puedes partir de la de Google si prefieres no dejarte nada fuera y revisar luego los valores.

Si quieres separar ChatGPT del resto, crea dos canales («ChatGPT» con la expresión «Solo ChatGPT» y «Otros asistentes de IA» con la de exclusión) y colócalos ambos por encima de Referencia y de Asistente de IA.

Método 4: exploración con páginas de destino y conversiones

Una exploración de formato libre responde a la pregunta más útil: qué páginas reciben tráfico de IA y si ese tráfico convierte. Pasos:

Ve a Explorar (Explore) y elige Formato libre (Free form).
En Dimensiones, importa Fuente de la sesión, Página de destino + cadena de consulta (Landing page + query string) y Grupo de canales predeterminado de la sesión.
En Métricas, importa Sesiones, Sesiones con interacción, Eventos clave y, si vendes online, Ingresos totales.
Arrastra Página de destino + cadena de consulta a Filas y las métricas a Valores.
En Filtros, añade Fuente de la sesión con coincide con la regex (matches regex) y la expresión de los asistentes de IA.
Si quieres compararlo con el resto del tráfico, sustituye el filtro por dos segmentos de sesiones, uno con esa condición y otro que la excluya, y añádelos a la comparación de segmentos.

La dimensión de página de destino con cadena de consulta te deja ver la ruta de la página con sus parámetros, incluido ?utm_source=chatgpt.com cuando está presente. Las páginas que más tráfico de IA reciben son pistas de qué contenido citan los asistentes; contrástalo con el análisis de fuentes citadas por la IA.

Cómo medir conversiones del tráfico de IA

Medir visitas sin conversiones da una imagen incompleta. Para conectar el tráfico de IA con el negocio:

Marca tus conversiones como eventos clave (envío de formulario, alta, compra) en Administrar > Visualización de datos > Eventos, con el icono de estrella, como indica la ayuda de Google sobre eventos clave.
Compara la tasa de evento clave de sesión del canal de IA con la de Búsqueda orgánica y Referencia.
Calcula los ingresos por sesión (ingresos totales entre sesiones) si tienes comercio electrónico.
Añade una pregunta de atribución declarada («¿Cómo nos conociste?», con la opción «ChatGPT u otro asistente de IA») para capturar a quien llegó escribiendo tu dirección.

En su documentación sobre funciones de IA en la Búsqueda, Google sugiere medir las conversiones y el tiempo en el sitio con herramientas como Google Analytics y afirma que los clics desde páginas de resultados con AI Overviews son de mayor calidad, en el sentido de que es más probable que el usuario pase más tiempo en el sitio. Esa página no da cifras y GA4 no separa esas visitas del resto de la búsqueda orgánica, así que no puedes comprobarlo directamente; lo que sí puedes comparar es la conversión de los asistentes de IA frente a la de otros canales.

Qué no puedes medir en GA4

GA4 mide visitas; no mide recomendaciones. Hay cuatro puntos ciegos:

Google AI Mode y AI Overviews. En GA4 llegan como Búsqueda orgánica y el canal Asistente de IA los excluye. Search Console suma sus clics al tipo de búsqueda «Web», según la documentación de Google, y su informe de rendimiento de IA generativa, disponible para todos los sitios desde el 31 de agosto de 2026, muestra impresiones, no clics.
Visitas sin referencia. Enlaces copiados y aplicaciones que no envían referencia terminan en Directo, como advierte Seer Interactive.
Respuestas sin clic. Si ChatGPT recomienda tu marca y el usuario no hace clic, GA4 no registra nada, aunque esa recomendación influya en su decisión.
Búsquedas posteriores de tu marca. Quien lee la recomendación y luego busca tu nombre en Google aparece como búsqueda orgánica de marca.

Por eso el tráfico de GA4 es la mitad del cuadro. La otra mitad es saber en qué respuestas apareces: lo explicamos en cómo saber si tu marca aparece en ChatGPT y en qué prompts, y los indicadores para combinarlo todo están en KPIs de visibilidad en IA. Si además quieres saber qué bots de IA visitan tu web antes de que llegue ningún usuario, revisa cómo verlos en los logs del servidor.

Conectar el tráfico con la visibilidad

GA4 te dice cuántas visitas llegan desde ChatGPT; no te dice en cuántas respuestas apareces, frente a qué competidores ni qué fuentes usa la IA. DeepMention es nuestra herramienta para esa otra mitad: cada día ejecuta en ChatGPT, Gemini y Google AI Mode los prompts que eliges, desde tu país, y te muestra tu visibilidad, tu cuota frente a los competidores, las fuentes citadas y oportunidades de contenido. En AI Mode, que GA4 no separa del tráfico orgánico y del que Search Console solo separa las impresiones de tus páginas, te dice si tu marca aparece en la respuesta y junto a qué competidores. No mide visitas ni conversiones, así que no sustituye a GA4: se usan juntas. Tampoco monitoriza Perplexity, Claude ni Copilot; de esos asistentes, GA4 solo te dará las visitas. Puedes probarla gratis durante 7 días o revisar la guía de GEO para situar la medición dentro de una estrategia completa.

Fuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo en Google Analytics 4 las visitas que llegan desde ChatGPT?

Ve a Informes, Adquisición, Adquisición de tráfico, y añade un filtro en el que la fuente de la sesión contenga chatgpt. Desde mayo de 2026 también puedes ver el canal Asistente de IA del grupo de canales predeterminado, que agrupa ChatGPT, Gemini, Claude y otros asistentes.

¿Qué significa utm_source=chatgpt.com en mis URL?

Es un parámetro de seguimiento que ChatGPT añade a muchos de los enlaces que cita en sus respuestas. Hace que Google Analytics atribuya la visita a la fuente chatgpt.com aunque el navegador no envíe la URL de referencia. No lo añades tú y no hay que eliminarlo.

¿Puedo medir en GA4 el tráfico de Google AI Mode y AI Overviews?

No por separado. GA4 incluye esas visitas en el canal Búsqueda orgánica y su canal Asistente de IA las excluye expresamente. En Search Console, el informe de rendimiento de IA generativa, disponible para todos los sitios desde el 31 de agosto de 2026, muestra las impresiones de tus páginas en AI Overviews y AI Mode, pero no los clics, que siguen sumándose al tipo de búsqueda Web.

¿Por qué tengo menos tráfico de ChatGPT en GA4 del que esperaba?

Porque parte de esas visitas llega sin URL de referencia y sin parámetros, por ejemplo cuando alguien copia un enlace o escribe tu dirección después de leer la respuesta, y GA4 las clasifica como tráfico directo. Además, quien lee la recomendación y no hace clic no deja ningún rastro en GA4.

¿El canal Asistente de IA de GA4 reclasifica los datos antiguos?

No se aplica de forma retroactiva a las sesiones anteriores a su lanzamiento, según el análisis de Seer Interactive. Para ver la evolución histórica, crea un grupo de canales personalizado, que sí se puede aplicar a los informes de forma retroactiva, o filtra por la fuente de la sesión.

¿Qué expresión regular uso en GA4 para el tráfico de IA?

Una opción práctica es filtrar la fuente de la sesión con un patrón que contenga los dominios de los asistentes, como chatgpt, openai, perplexity, gemini.google, copilot y claude.ai, cada uno separado por una barra vertical y rodeado de comodines. En el artículo tienes la expresión completa lista para copiar.