¿Cuánta gente usa ChatGPT como buscador? Datos públicos 2026

OpenAI no publica cuántas personas usan ChatGPT como buscador. Lo que sí publica son dos datos que permiten aproximarse: ChatGPT tenía más de 1.200 millones de usuarios semanales en octubre de 2026, y en su estudio sobre usos, la categoría «Buscar información» pasó del 14 % al 24 % de los mensajes de consumo entre julio de 2024 y mediados de 2025, una categoría que, según los autores, «parece ser un sustituto muy cercano de la búsqueda web». En paralelo, Google dice que AI Mode supera los 1.000 millones de usuarios mensuales. La búsqueda con IA ya es un hábito masivo, aunque las cifras de cada empresa no se pueden sumar ni comparar entre sí.

Abajo tienes todas las cifras oficiales que hemos podido verificar, con su fecha y su fuente, qué significan exactamente y qué no se puede deducir de ellas.

Lo que se sabe y lo que no

Antes de las cifras, conviene separar los datos publicados de las deducciones que circulan:

Si lees en algún sitio que «X % de la gente ya busca en ChatGPT en lugar de en Google», comprueba de dónde sale: no es una cifra que publiquen OpenAI ni Google.

Cuántas personas usan ChatGPT

ChatGPT ha pasado de 700 millones a más de 1.200 millones de usuarios semanales en algo más de un año, según las cifras que la propia OpenAI ha ido publicando:

Dos precisiones:

• Son usuarios semanales, no mensuales. Una persona que entra una vez a la semana cuenta; una que entra una vez al mes, no necesariamente.
• OpenAI no detalla cómo cuenta a los usuarios en estos anuncios. Tómalas como la cifra que comunica la empresa, no como una auditoría independiente.

En el mismo anuncio de marzo de 2026, OpenAI afirmó que «el uso de la búsqueda casi se ha triplicado en un año». No explica qué métrica usa (búsquedas, usuarios que buscan o conversaciones con búsqueda), así que es una señal de tendencia, no una cifra que puedas convertir en número de personas.

Para qué usa la gente ChatGPT: el estudio de OpenAI

El estudio «How People Use ChatGPT», firmado por Aaron Chatterji, Tom Cunningham, David Deming, Zoë Hitzig, Christopher Ong, Carl Shan y Kevin Wadman y publicado el 15 de septiembre de 2025, es la fuente más detallada sobre los usos de ChatGPT. Clasifica de forma automática, sin que ninguna persona lea los mensajes, una muestra de conversaciones de los planes de consumo (no incluye los planes de empresa).

Sus resultados principales sobre los temas de conversación:

Las tres primeras categorías suman alrededor del 77 % de las conversaciones, según el cuerpo del estudio (en sus conclusiones hablan de casi el 78 %).

El estudio aporta otros dos datos útiles para entender el uso como buscador:

• El 49 % de los mensajes son «preguntar»: buscar información o consejo para decidir mejor. El 40 % son «hacer» (generar un texto, un plan, un código) y el 11 % son «expresar».
• Alrededor del 70 % del uso no está relacionado con el trabajo, según datos de julio de 2025.

Dentro de «Buscar información», la clasificación del estudio incluye una subcategoría de productos que se pueden comprar, con ejemplos como «¿Cuál es el mejor servicio de streaming?». Es decir: preguntar a ChatGPT por productos y servicios es un uso reconocido por la propia OpenAI.

Cómo se hizo el estudio de OpenAI

Conviene conocer el método antes de usar sus porcentajes, porque explica qué miden y qué no:

• Solo planes de consumo. El estudio analiza los planes para particulares; deja fuera los planes de empresa y educación.
• Una muestra, no todos los mensajes. Los porcentajes por tema salen de una muestra de aproximadamente 1,1 millones de conversaciones tomadas entre el 15 de mayo de 2024 y el 26 de junio de 2025, ponderadas para reflejar el volumen total de mensajes de cada día.
• Clasificación automática. Ninguna persona del equipo leyó mensajes de usuarios: un modelo asignó cada mensaje a una de 24 categorías, que los autores agrupan en 7 temas.
• Una distinción importante. Los autores separan «Orientación práctica», que es una respuesta adaptada a la persona y a su conversación, de «Buscar información», que es información factual que debería ser la misma para cualquiera. Pedir los horarios de un museo sería buscar información; pedir un plan de visita adaptado a tus gustos sería orientación práctica.

Esta última distinción importa para una marca. Las preguntas del tipo «¿qué me recomiendas?» caen a menudo en la orientación práctica, no en la búsqueda de información, así que el 24 % no recoge todas las consultas en las que ChatGPT puede recomendar una empresa o un producto.

Qué significa «usar ChatGPT como buscador»

El estudio de OpenAI no mide cuántas personas usan ChatGPT como buscador, sino qué porcentaje de mensajes encaja en cada tema. De ahí salen tres lecturas prudentes:

1. Una parte creciente del uso es buscar información. Del 14 % al 24 % de los mensajes en un año; los autores dicen que parece ser un sustituto muy cercano de la búsqueda web.
2. El uso como consejero es aún mayor. «Orientación práctica» y los mensajes de tipo «preguntar» incluyen consultas como «¿qué me recomiendas para…?», que antes también se resolvían en un buscador.
3. ChatGPT busca en la web por su cuenta. Según la ayuda de OpenAI consultada en octubre de 2026, la búsqueda web está disponible en todos los planes, incluido el gratuito y sin iniciar sesión, y ChatGPT puede buscar automáticamente cuando la pregunta se beneficia de información actual. Al hacerlo, reescribe la pregunta en una o varias búsquedas, un proceso que explicamos en query fan-out.

Lo que no puedes hacer es multiplicar el 24 % por los usuarios semanales: un porcentaje de mensajes no equivale a un porcentaje de personas, los datos del estudio son de 2025 y la cifra de usuarios es de 2026.

Y Google: búsquedas, AI Overviews, AI Mode y Gemini

Google sigue publicando cifras de escala muy superiores en búsqueda tradicional, y a la vez sus propias funciones de IA crecen deprisa:

En julio de 2026, Sundar Pichai añadió que AI Mode, igual que AI Overviews, está provocando un aumento adicional de las búsquedas totales, y que Google envía «miles de millones de clics a webs cada semana» a través de sus funciones de IA en la Búsqueda. Un año antes había dicho que AI Overviews generaba más de un 10 % más de búsquedas en los tipos de consulta en los que aparece.

Por qué no puedes comparar estas cifras directamente

Es tentador poner ChatGPT y Google en la misma tabla y sacar un porcentaje de cuota. No lo hagas, porque cada empresa mide algo distinto:

• Semanales frente a mensuales. OpenAI comunica usuarios semanales; Google, usuarios mensuales de AI Overviews, AI Mode y Gemini.
• Usuarios frente a búsquedas. Los 5 billones de Google son búsquedas al año; las cifras de ChatGPT son personas o mensajes.
• Mensajes frente a búsquedas. Un mensaje a ChatGPT puede no generar ninguna búsqueda web o generar varias.
• Fechas distintas. El estudio de usos es de 2025; los usuarios, de 2026; las búsquedas de Google, de enero de 2025.
• Definiciones propias. Ninguna de las dos empresas detalla en estos anuncios cómo cuenta a un usuario activo.

Lo que sí se puede afirmar con estas fuentes es más modesto: ChatGPT supera los 1.200 millones de usuarios semanales, buscar información es una de sus tres categorías de uso principales y Google responde ya con IA dentro de su propio buscador. Las diferencias entre ambos canales las tienes en GEO vs SEO.

Qué implican estos datos para tu marca

Estas cifras no dicen cuánta gente pregunta por tu sector, pero sí justifican cuatro decisiones:

1. Trata ChatGPT y la búsqueda con IA de Google como dos canales. Uno no sustituye al otro: Google sigue creciendo en búsquedas y lleva la IA a su propio buscador con AI Overviews y AI Mode. Si quieres aparecer en los resúmenes de Google, empieza por cómo aparecer en AI Overviews y AI Mode.
2. Piensa en preguntas, no solo en palabras clave. Los usos que más crecen son preguntar y buscar información, a menudo con contexto («para una pyme», «en Madrid», «con poco presupuesto»).
3. Los productos y servicios ya se consultan en ChatGPT. El estudio de OpenAI incluye una categoría específica para ellos.
4. Mide tus propios datos. Las cifras globales no sustituyen saber si tu marca aparece. Puedes medir el tráfico que te envía ChatGPT con lo que explicamos en cómo medir el tráfico de ChatGPT en GA4 y tu presencia en las respuestas con una métrica de visibilidad de marca en IA.

Cómo citar estas cifras correctamente

Si usas estos datos en una presentación o un informe:

• Pon la fecha de cada cifra, porque cambian cada pocos meses.
• Usa la expresión exacta: «usuarios activos semanales», no «usuarios».
• Enlaza la fuente primaria, no una recopilación de estadísticas.
• No mezcles métricas de empresas distintas en un mismo porcentaje.
• Indica que son globales si hablas de un país concreto.

Cómo saber si tu marca aparece

Saber que más de 1.200 millones de personas usan ChatGPT cada semana es útil para convencer a dirección; saber si te recomienda cuando preguntan por tu categoría es lo que permite actuar. DeepMention, nuestra herramienta, ejecuta cada día los prompts (las preguntas que se hacen a la IA) que eliges en ChatGPT, Gemini y Google AI Mode desde tu país, y muestra tu visibilidad, tu posición frente a la competencia y las fuentes que citan esas respuestas. No cubre Perplexity, Claude ni Copilot. Puedes probarla gratis 7 días o empezar por la guía de GEO.

Fuentes

• Aaron Chatterji, Tom Cunningham, David Deming, Zoë Hitzig, Christopher Ong, Carl Shan y Kevin Wadman, «How People Use ChatGPT», 15 de septiembre de 2025
• OpenAI, «How people are using ChatGPT», 15 de septiembre de 2025
• OpenAI, «OpenAI raises $122 billion to accelerate the next phase of AI», 31 de marzo de 2026
• OpenAI, «A milestone in expanding access to AI», 31 de agosto de 2026
• OpenAI, «GPT‑6 and Intelligent UI for everyone», 7 de octubre de 2026
• OpenAI Help Center, «Searching the web with ChatGPT»
• Vidhya Srinivasan, «AI, personalization and the future of shopping», blog de Google, 3 de marzo de 2025
• Google, «Alphabet Q2 earnings call: CEO’s remarks», 23 de julio de 2025
• Google, «Q2 2026 earnings call: Remarks from our CEO», 22 de julio de 2026

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas usan ChatGPT cada semana?

OpenAI dijo el 7 de octubre de 2026 que más de 1.200 millones de personas usan ChatGPT cada semana. Es la cifra oficial más reciente que hemos encontrado; en marzo de 2026 la empresa hablaba de más de 900 millones de usuarios activos semanales.

¿Qué porcentaje de uso de ChatGPT es buscar información?

En el estudio de OpenAI publicado en septiembre de 2025, la categoría «Buscar información» pasó del 14 % al 24 % de los mensajes de los planes de consumo entre julio de 2024 y mediados de 2025. Según los autores, parece ser un sustituto muy cercano de la búsqueda web. Es un porcentaje de mensajes, no de personas.

¿Ha superado ChatGPT a Google en número de búsquedas?

Con datos públicos no se puede afirmar. Google dijo en marzo de 2025 que recibe más de 5 billones de búsquedas al año, y OpenAI publica usuarios semanales y mensajes, no búsquedas. Son métricas distintas y no se pueden comparar directamente.

¿Cuántos usuarios tiene Google AI Mode?

Sundar Pichai dijo en la presentación de resultados del 22 de julio de 2026 que AI Mode ha superado los 1.000 millones de usuarios activos mensuales desde su expansión global en octubre de 2025. Un año antes, en julio de 2025, tenía más de 100 millones en Estados Unidos e India.

¿Hay datos de uso de ChatGPT como buscador en España?

No hemos encontrado datos oficiales de OpenAI o Google desglosados para España sobre uso de ChatGPT como buscador. Las cifras de este artículo son globales. Para tu caso, lo más fiable es medir el tráfico que te llega desde ChatGPT y tu presencia en sus respuestas.

Artículos relacionados

• AI Overviews vs AI Mode: diferencias y qué suponen para tu marca

  Diferencias entre AI Overviews (Vistas creadas con IA) y AI Mode (Modo IA) de Google: cuándo aparecen, modelos, enlaces, controles, medición y efecto en marcas.

  21 de octubre de 2026

• ChatGPT con y sin búsqueda web: memoria del modelo vs tiempo real

  ¿ChatGPT busca en internet? Sí: cuándo lo hace solo, cómo forzarlo, cómo saber si ha buscado y qué cambia entre responder de memoria y con resultados actuales.

  21 de octubre de 2026

• De dónde saca la información ChatGPT y cómo funciona su búsqueda

  De dónde saca ChatGPT la información: datos de entrenamiento, búsqueda web en tiempo real, memoria y ubicación. Qué bot usa cada parte y qué implica.

  21 de octubre de 2026