Por qué Gemini y ChatGPT recomiendan marcas distintas
Gemini y ChatGPT recomiendan marcas distintas porque usan fuentes, búsquedas y modelos diferentes. Qué cambia y qué revisar si sales en uno y no en otro.
Gemini y ChatGPT recomiendan marcas distintas porque no consultan las mismas fuentes ni funcionan igual. Gemini se apoya en los servicios de Google (la Búsqueda, Maps, YouTube, Hotels y Flights), mientras que ChatGPT busca con su propio rastreador, OAI-SearchBot, y con proveedores de búsqueda externos, a los que envía la pregunta reescrita. Además son modelos distintos, entrenados con datos distintos, que deciden de forma diferente cuándo buscar. Una marca bien posicionada en Google y en Maps puede salir mucho en Gemini y poco en ChatGPT, y al revés.
Abajo tienes las cinco diferencias que lo explican, qué revisar si sales en uno y no en el otro, y cómo compararlos sin errores.
La respuesta corta, en una tabla
La tabla resume lo que documentan OpenAI y Google, consultado en octubre de 2026:
| Gemini | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Fuentes de información en tiempo real | Búsqueda de Google y, según su ayuda, información pública de Google Maps, YouTube, Google Hotels y Google Flights | Búsqueda web con OAI-SearchBot y proveedores de búsqueda externos |
| Cuándo busca | El modelo decide si una búsqueda mejora la respuesta (según la documentación de su API) | Automáticamente si la pregunta se beneficia de información actual, o cuando el usuario lo pide |
| Cómo busca | Genera una o varias consultas a la Búsqueda de Google | Reescribe la pregunta en una o varias búsquedas concretas y puede lanzar otras después |
| Control para los editores | Google-Extended (entrenamiento y grounding en Gemini) | OAI-SearchBot (búsqueda) y GPTBot (entrenamiento) en robots.txt |
| Personalización | Depende de la actividad y de las aplicaciones conectadas | Memoria, instrucciones personalizadas y ubicación aproximada por IP |
Diferencia 1: de dónde sacan la información
La diferencia más importante está en las fuentes. Cada asistente mira una parte distinta de internet.
Gemini. La ayuda de Gemini sobre aplicaciones conectadas indica que Gemini usa automáticamente información pública de ciertos servicios de Google: la Búsqueda de Google, Google Flights, Google Hotels, Google Maps y YouTube. Para usar la de Flights, Hotels, Maps y YouTube, el usuario debe tener activado el ajuste de actividad (Keep Activity); la de la Búsqueda puede usarla siempre, incluso sin sesión iniciada.
En la práctica, eso significa que tu Perfil de Empresa en Google, las reseñas en Maps y tus vídeos de YouTube son fuentes directas para Gemini.
ChatGPT. La ayuda de OpenAI sobre la búsqueda explica que ChatGPT a veces trabaja con otros proveedores de búsqueda, a los que envía búsquedas reescritas a partir de la pregunta, y enlaza entre sus políticas de privacidad la de Microsoft. Además, OpenAI tiene su propio rastreador de búsqueda: según su documentación sobre rastreadores, OAI-SearchBot sirve para mostrar webs en las funciones de búsqueda de ChatGPT.
En la documentación consultada, OpenAI no menciona para ChatGPT un acceso equivalente al que Gemini tiene a Maps o YouTube. Lo que ChatGPT lee de ti al buscar depende de las páginas que encuentra y que puede rastrear.
Diferencia 2: cuándo y cómo buscan
Ninguno de los dos busca siempre. Los dos deciden.
- Gemini. La documentación de grounding con la Búsqueda de Google de la API de Gemini explica que el modelo analiza si una búsqueda en Google puede mejorar la respuesta y, si es así, genera y ejecuta automáticamente una o varias consultas, procesa los resultados y cita las fuentes. Es la documentación para desarrolladores, no de la aplicación, pero describe el mecanismo.
- ChatGPT. Según su ayuda, puede buscar automáticamente cuando la pregunta se beneficia de información actual. Cuando trabaja con proveedores externos, suele reescribir la pregunta en búsquedas concretas y, después de ver los primeros resultados, lanzar otras más específicas.
Como cada asistente genera sus propias búsquedas intermedias, una misma pregunta puede acabar consultando páginas distintas. Una marca que aparece en las páginas que encuentra Gemini puede no aparecer en las que encuentra ChatGPT. El mecanismo de las búsquedas intermedias está explicado en query fan-out.
Diferencia 3: modelos distintos, entrenamientos distintos
Cuando no buscan, los asistentes responden con lo que aprendieron. Y cada uno aprendió de datos distintos.
OpenAI explica en su artículo sobre cómo se desarrollan sus modelos que se entrenan con tres fuentes principales: información pública de internet, información a la que accede mediante acuerdos con terceros, e información que aportan o generan usuarios, entrenadores humanos e investigadores. Gemini es un modelo distinto, de Google, y la propia Google ofrece a los editores un control aparte, Google-Extended, para decidir si su contenido puede usarse para entrenar futuras versiones de Gemini.
Dos modelos con datos y entrenamientos distintos asocian categorías y marcas de forma distinta. Si tu marca tiene mucha presencia en un tipo de fuente que pesa más en un entrenamiento que en otro, la diferencia se notará incluso en respuestas sin búsqueda.
Diferencia 4: lo que tú permites a cada uno
Tus propias decisiones técnicas pueden hacerte visible en un asistente e invisible en otro. Cada empresa usa controles diferentes:
| Control | Afecta a | Qué pasa si lo bloqueas |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot en robots.txt | Búsqueda de ChatGPT | OpenAI indica que tu web no se mostrará en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, aunque puede aparecer como enlace de navegación |
| GPTBot en robots.txt | Entrenamiento de modelos de OpenAI | Indicas que tu contenido no debe usarse para entrenar; no afecta a la búsqueda |
| Google-Extended en robots.txt | Entrenamiento de Gemini y grounding en la aplicación Gemini | Según Google, tu contenido no se usa para entrenar Gemini ni para el grounding en la aplicación Gemini |
| Control de IA generativa de Search Console | AI Overviews, AI Mode y Discover | Tus enlaces y tu contenido no aparecen en esas funciones |
Google-Extended, según la lista de rastreadores comunes de Google, controla si el contenido rastreado puede usarse para entrenar futuras versiones de Gemini y para el grounding (aportar al modelo contenido del índice de la Búsqueda de Google en el momento de responder) en la aplicación Gemini. AI Overviews y AI Mode se controlan aparte, con el ajuste que la ayuda de Search Console describe y que está disponible para todos los sitios desde el 31 de agosto de 2026.
Un caso habitual: una web bloquea «todos los bots de IA» con una plantilla copiada y, sin saberlo, bloquea OAI-SearchBot. Desaparece de la búsqueda de ChatGPT y sigue apareciendo en Gemini. Tienes las plantillas correctas en robots.txt para bots de IA.
Diferencia 5: personalización y ubicación
Los dos asistentes adaptan la respuesta a quien pregunta, pero con mecanismos distintos.
- ChatGPT puede usar una ubicación aproximada basada en la dirección IP y memorias guardadas al reescribir la búsqueda, según su ayuda. Con la memoria activada, la ayuda sobre la memoria indica que puede usar conversaciones anteriores, memorias e instrucciones personalizadas.
- Gemini depende de qué ajustes y aplicaciones tenga activados el usuario: como se ha visto, la información pública de Maps o YouTube solo se usa con el ajuste de actividad activado.
Por eso, dos personas que comparan Gemini y ChatGPT desde cuentas y países distintos pueden llegar a conclusiones opuestas sobre la misma marca. La variación dentro de un mismo asistente también existe y la explicamos en por qué ChatGPT da respuestas distintas a la misma pregunta.
¿Y Google AI Mode? Tampoco es Gemini
Google AI Mode y la aplicación Gemini son productos distintos, aunque los dos sean de Google. AI Mode es una función de la Búsqueda: según la documentación de Google sobre funciones de IA, para aparecer basta con que la página esté indexada y pueda mostrarse con un fragmento en la Búsqueda, y AI Overviews y AI Mode pueden usar modelos y técnicas distintos, con lo que sus respuestas y enlaces varían.
Así que una marca puede tener tres resultados diferentes en Gemini, AI Mode y ChatGPT para la misma pregunta. Lo que tienen en común Gemini y AI Mode es que tu presencia en Google pesa mucho en ambos. Cómo trabajar Gemini en concreto (Perfil de Empresa, Maps, YouTube, Google-Extended) está en cómo aparecer en Gemini.
Qué revisar si sales en uno y no en el otro
La diferencia de visibilidad entre motores es un diagnóstico en sí misma. Estas son las comprobaciones según el síntoma:
| Síntoma | Causas probables | Qué revisar |
|---|---|---|
| Sales en Gemini, no en ChatGPT | ChatGPT no puede leer tu web, o las páginas que encuentra no te mencionan | Que robots.txt permita OAI-SearchBot; qué fuentes cita ChatGPT en tu categoría y si estás en ellas |
| Sales en ChatGPT, no en Gemini | Presencia débil en servicios de Google | Perfil de Empresa, reseñas en Maps, indexación en Google, vídeos de YouTube, Google-Extended |
| Sales en Gemini, no en AI Mode | AI Mode se apoya en el índice y la clasificación de la Búsqueda | Indexación, fragmentos permitidos y el control de IA generativa de Search Console |
| No sales en ninguno | Problema de fuentes, no de un motor | Menciones en comparativas, reseñas y foros de tu sector |
| Sales en los tres con datos distintos | Fuentes contradictorias | Unifica los datos de tu web, tu ficha de Google y tus perfiles |
Para saber qué fuentes usa cada motor en tu categoría, el método completo está en el análisis de fuentes citadas por la IA.
Ejemplo (ficticio): una clínica que sale en Gemini y no en ChatGPT
Una clínica de fisioterapia de Zaragoza mide durante un mes el prompt «Fisioterapeuta deportivo en Zaragoza con buenas opiniones».
- En Gemini aparece en la mayoría de las respuestas. Tiene un Perfil de Empresa completo, muchas reseñas recientes en Google Maps y varios vídeos de ejercicios en YouTube.
- En ChatGPT aparece muy poco. Al revisar las fuentes citadas, ve que ChatGPT se apoya en dos artículos de blogs de salud y en un directorio de profesionales en los que la clínica no figura. Al revisar su robots.txt, descubre además que una plantilla instalada hace un año bloquea OAI-SearchBot.
El diagnóstico cambia el plan. Para ChatGPT, lo primero es volver a permitir el acceso a OAI-SearchBot y conseguir presencia en las páginas que ChatGPT cita para esa pregunta; insistir en más reseñas de Google, que ya funcionan para Gemini, apenas movería su visibilidad en ChatGPT. Sin medir por motor, la clínica habría repartido el esfuerzo a ciegas.
Cómo comparar los motores sin errores
Comparar Gemini y ChatGPT con una pregunta suelta en cada uno no sirve: las dos respuestas cambiarían si las repitieras. Para que la comparación tenga sentido:
- Usa exactamente los mismos prompts en los dos motores.
- Mide desde el mismo país y, a ser posible, sin sesión personalizada (en ChatGPT, un chat temporal sin personalización).
- Repite cada prompt varias veces y en días distintos.
- Calcula la visibilidad por motor: porcentaje de respuestas en las que apareces en Gemini, en ChatGPT y en AI Mode por separado.
- Anota las fuentes citadas por motor: son la explicación de la diferencia.
- No promedies los motores en una sola cifra si vas a tomar decisiones: el promedio esconde justo lo que quieres ver.
Medir los tres motores a la vez
DeepMention es nuestra herramienta y mide exactamente esa comparación: cada día ejecuta los prompts que eliges en ChatGPT, Gemini y Google AI Mode, desde tu país, y te muestra tu visibilidad, tu cuota frente a los competidores y las fuentes que cita cada motor, por separado. Así ves en qué motor estás fuerte, en cuál no y qué páginas lo explican. No cubre Perplexity, Claude ni Copilot, así que si esos asistentes son importantes para tu público necesitarás otro método para ellos. Puedes probarla gratis durante 7 días o leer la guía de GEO.
Fuentes
- Ayuda de Gemini, «Use & manage Connected Apps in Gemini» (consultado en octubre de 2026)
- Google AI for Developers, «Grounding with Google Search», documentación de la API de Gemini (consultado en octubre de 2026)
- Google Crawling Infrastructure, «Google's common crawlers» (Google-Extended), actualizado el 15 de octubre de 2026
- Ayuda de Search Console, «Search generative AI control» (consultado en octubre de 2026)
- Google Search Central, «AI features and your website», actualizado el 10 de diciembre de 2025
- OpenAI Help Center, «Searching the web with ChatGPT» (consultado en octubre de 2026)
- OpenAI, «Overview of OpenAI Crawlers» (consultado en octubre de 2026)
- OpenAI Help Center, «How ChatGPT and our foundation models are developed» (consultado en octubre de 2026)
- OpenAI Help Center, «Memory in ChatGPT» (consultado en octubre de 2026)
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi marca sale en Gemini pero no en ChatGPT?
Lo más habitual es que tu presencia en los servicios de Google (Búsqueda, Maps, YouTube) sea mejor que en las páginas que encuentra ChatGPT al buscar. Revisa primero que tu robots.txt no bloquee OAI-SearchBot, el rastreador que OpenAI usa para su búsqueda, y después qué fuentes cita ChatGPT en tu categoría y si te mencionan.
¿Por qué salgo en ChatGPT y no en Gemini?
Suele indicar una presencia débil en el ecosistema de Google. Según su ayuda, Gemini usa automáticamente información pública de la Búsqueda de Google, Google Maps, YouTube, Google Hotels y Google Flights. Revisa tu Perfil de Empresa, tu indexación en Google, tus vídeos y si bloqueas Google-Extended.
¿Gemini usa los mismos resultados que la Búsqueda de Google?
Gemini puede apoyarse en la Búsqueda de Google, pero no copia sus resultados. En la API, el modelo decide si una búsqueda mejora la respuesta, genera una o varias consultas y combina lo que encuentra. Además puede usar otras fuentes de Google y lo que aprendió en su entrenamiento.
¿Google AI Mode recomienda lo mismo que Gemini?
No necesariamente. AI Mode es una función de la Búsqueda de Google que se apoya en el índice de Google y tiene su propio control en Search Console, mientras que Gemini es una aplicación aparte. Google indica además que AI Overviews y AI Mode pueden usar modelos y técnicas distintos.
¿Debo medir mi marca por separado en cada IA?
Sí. Como cada motor usa fuentes y mecanismos distintos, una media de varios esconde dónde estás fuerte y dónde no. Mide los mismos prompts, desde el mismo país y con varias repeticiones en cada motor, y compara las cifras motor a motor.