Cómo aparecer en Claude y Microsoft Copilot: guía práctica

Para aparecer en Microsoft Copilot tienes que estar bien indexado en Bing, porque Copilot se apoya en su índice: verifica tu web en Bing Webmaster Tools, usa IndexNow y mide tus citas con el informe AI Performance. Para aparecer en Claude no debes bloquear los dos agentes de Anthropic ligados a la búsqueda (Claude-SearchBot y Claude-User) y tienes que publicar páginas claras y actualizadas, porque Claude busca en la web cuando la pregunta se beneficia de información actual y cita sus fuentes. Son dos asistentes con infraestructuras distintas, así que esta guía los trata por separado.

Cómo se alimenta cada asistente

Copilot y Claude obtienen la información web por caminos diferentes, y eso cambia qué tienes que hacer en cada caso.

	Microsoft Copilot	Claude
De dónde saca información web	Índice de búsqueda de Bing	Su herramienta de búsqueda web, cuando la pregunta se beneficia de información actual
Rastreadores relevantes	Bingbot	Claude-SearchBot, Claude-User (y ClaudeBot para entrenamiento)
Qué puede dejarte fuera	No estar indexado en Bing; NOARCHIVE, según el anuncio de 2023	Bloquear Claude-SearchBot o Claude-User en robots.txt (Anthropic avisa de que puede reducir tu visibilidad)
Cómo medir	Informe AI Performance de Bing Webmaster Tools	Registros del servidor y revisión de respuestas
Muestra fuentes	Sí, con citas	Sí, cada respuesta con búsqueda incluye citas

Si te interesan otros asistentes, tienes guías para Google AI Overviews y AI Mode y para Perplexity.

Microsoft Copilot: cómo funciona

Microsoft Copilot obtiene la información web del índice de búsqueda de Bing. Microsoft lo dice en su guía para aparecer en las respuestas de búsqueda con IA: experiencias como Microsoft Copilot funcionan sobre el índice de Bing.

Para la versión de empresa, Microsoft documenta el proceso con más detalle (Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat se llaman ahora Microsoft Copilot y Microsoft Copilot Chat). Cuando la búsqueda web está activada, el asistente analiza la pregunta del usuario, genera una consulta de búsqueda de pocas palabras (distinta del texto original) y la envía al servicio de búsqueda de Bing. Con la información que recibe redacta la respuesta. En Copilot Chat, el usuario puede ver incluso las consultas exactas que se enviaron a Bing.

Microsoft también explica cómo selecciona el contenido: los asistentes como Copilot no leen una página de arriba abajo, sino que la dividen en fragmentos (un proceso que llama parsing), evalúan cada fragmento por autoridad y relevancia, y montan la respuesta combinando, a menudo, fragmentos de varias fuentes. En palabras de Microsoft, en la búsqueda con IA el ranking consiste menos en ordenar páginas enteras y más en decidir qué fragmentos se ganan un sitio en la respuesta final.

Paso a paso para aparecer en Copilot

1. Verifica tu web en Bing Webmaster Tools

Bing Webmaster Tools es la consola de Bing para propietarios de webs, comparable a Google Search Console: muestra la indexación, el estado del rastreo y el rendimiento en búsqueda. Además, es donde está el informe de citas en IA.

Da de alta tu web y verifícala.
Envía tu sitemap.
Revisa los informes de indexación y rastreo, y corrige los errores.
Comprueba que tu robots.txt no bloquea a Bingbot y que tu cortafuegos tampoco lo hace.

Si hasta ahora solo has trabajado Google, aquí está el trabajo pendiente más evidente.

2. Activa IndexNow

IndexNow es un protocolo para avisar a los buscadores participantes cuando publicas, actualizas o eliminas una página. Bing lo recomienda expresamente para mantener la información fresca en la búsqueda y en las experiencias de IA: según su anuncio del informe AI Performance, ayuda a que los sistemas de IA usen la versión más actual de una página al generar respuestas. Las instrucciones para implementarlo están en indexnow.org.

3. Si tienes negocio local, registra Bing Places

Para preguntas locales, Bing sugiere dar de alta tu negocio en Bing Places for Business, para que la dirección, el horario y el contacto estén actualizados y puedan incluirse en las respuestas generadas por IA. Mantén esos datos idénticos a los de tu web y tu ficha de Google. Tienes más contexto para negocios con local en cómo salir en la IA cuando preguntan «cerca de mí».

4. Estructura el contenido para que se pueda citar por partes

Como Copilot evalúa fragmentos, cada sección tiene que entenderse sola. La guía de Microsoft da pautas concretas:

Título, descripción y H1 alineados, que digan con lenguaje natural qué ofrece la página.
Encabezados H2 y H3 descriptivos. Microsoft pone el ejemplo de cambiar «Más información» por una pregunta concreta sobre el producto.
Formato pregunta-respuesta, porque, según Microsoft, los asistentes a menudo pueden trasladar esos pares palabra por palabra a sus respuestas.
Listas y tablas para pasos y comparaciones.
Datos estructurados (schema en JSON-LD) para etiquetar productos, reseñas, preguntas frecuentes o eventos.
Afirmaciones con datos medibles en lugar de adjetivos vacíos como «innovador».
Frases autocontenidas, que se entiendan aunque se saquen de contexto.

Y errores que Microsoft pide evitar:

Muros de texto sin estructura.
Respuestas importantes escondidas en pestañas o menús desplegables, que los sistemas de IA pueden no renderizar.
Información clave solo en PDF o solo en imágenes.
Símbolos decorativos y frases sobrecargadas con varias afirmaciones a la vez.

Desarrollamos cómo redactar así en cómo escribir contenido que las IA citen.

5. Mide con el informe AI Performance

El informe AI Performance de Bing Webmaster Tools muestra cuántas veces se cita tu web en respuestas generadas por IA en Microsoft Copilot, en los resúmenes con IA de Bing y en algunas integraciones de socios. Bing lo lanzó en versión preliminar el 10 de febrero de 2026 con estas métricas:

Métrica	Qué mide
Citas totales	Veces que tu contenido aparece como fuente en respuestas de IA en el periodo
Media de páginas citadas	Páginas únicas de tu web citadas por día, de media
Consultas de fundamentación (grounding queries)	Frases que la IA usó para recuperar tu contenido; es una muestra
Citas por página	Qué URL concretas se citan más
Tendencia	Evolución de las citas en el tiempo

El 16 de junio de 2026 Bing añadió, también en versión preliminar:

Intenciones: clasifica las consultas de fundamentación en categorías como informativa, comercial, navegacional, investigación o local.
Temas: agrupa las consultas en bloques temáticos.
Cuota de citas (Citation Share): porcentaje de las citas de una consulta que corresponden a tu web. Bing aclara que no muestra los dominios de la competencia ni equivale a cuota de tráfico.
Comparar: permite ver cómo cambian los patrones de citas entre periodos.

Cómo usarlo en la práctica:

Mira qué páginas ya se citan y por qué consultas. Son tus activos: mantenlos actualizados. Desde marzo de 2026, el informe permite elegir una consulta de fundamentación y ver qué páginas se citan para ella, o elegir una página y ver qué consultas la hacen aparecer.
Busca páginas indexadas que se citan poco. Bing sugiere mejorar en ellas la claridad, la estructura o la exhaustividad.
Revisa las consultas de fundamentación: son las frases que usó la IA para recuperar tu contenido. Aunque son una muestra, te orientan sobre cómo se buscan tus temas en estas experiencias y te sirven para planificar contenido.

Ten en cuenta sus límites: Bing explica que las citas reflejan frecuencia, no la importancia, la posición ni el papel de la página dentro de la respuesta. También indica que los datos se agregan entre todas las experiencias de IA que cubre el informe, así que no son una medida exclusiva de Copilot.

6. Controles de exclusión

En septiembre de 2023, para Bing Chat (que en noviembre de ese año pasó a llamarse Copilot), Bing anunció dos controles mediante metaetiquetas: con NOCACHE, el chat solo mostraba URL, título y fragmento; con NOARCHIVE, el contenido no se incluía en las respuestas ni se enlazaba. Si una página llevaba las dos, Bing la trataba como NOCACHE, y aseguró que ninguna de las dos etiquetas sacaba la página de los resultados de búsqueda. Para los artículos de pago, Bing recomendó añadir NOCACHE a NOARCHIVE, porque muchas webs con muro de pago solo usaban NOARCHIVE. Si tienes alguna de estas etiquetas en tus plantillas, revisa la documentación actual de Bing: podría estar limitando tu presencia en Copilot.

Claude: cómo funciona

Claude, el asistente de Anthropic, usa la búsqueda web para ampliar su conocimiento con información en tiempo real. Según la ayuda de Anthropic, cuando la pregunta se beneficia de información actual, Claude invoca una herramienta de búsqueda, procesa varias fuentes y responde con citas directas, enlaces a las fuentes y citas textuales cuando procede. En la nueva experiencia de Claude no hay un interruptor de búsqueda: Claude busca cuando le resulta útil.

La documentación de la herramienta de búsqueda web de la API de Claude concreta cuándo busca: cuando la petición depende de información actual, cambiante o posterior a su entrenamiento, como noticias, precios actuales o datos sobre organizaciones, personas o productos concretos que pueden haber cambiado. En cambio, responde sin buscar cuando se trata de conocimiento estable. Esa lista describe la API, no la aplicación, pero la lectura para una marca es clara: las preguntas sobre precios actuales o sobre empresas y productos concretos están entre las que llevan a Claude a buscar.

La ayuda de Anthropic sobre la búsqueda web dice expresamente que la búsqueda de imágenes de Claude funciona con Bing; para los resultados de texto no detalla qué proveedor usa.

Los tres rastreadores de Anthropic

Bot	Para qué lo usa Anthropic	Qué pasa si lo bloqueas
ClaudeBot	Recoger contenido que podría contribuir al entrenamiento de sus modelos	Le indicas a Anthropic que tu contenido futuro debe excluirse de sus conjuntos de entrenamiento
Claude-User	Acceder a webs cuando un usuario hace una pregunta a Claude	Claude no puede recuperar tu contenido para responder; Anthropic advierte que puede reducir tu visibilidad
Claude-SearchBot	Navegar la web para mejorar la calidad de sus resultados de búsqueda	Anthropic no indexa tu contenido para búsqueda, lo que puede reducir la visibilidad y la precisión de tu web en sus resultados

Paso a paso para aparecer en Claude

1. Configura robots.txt bot por bot

Si quieres visibilidad en Claude pero no quieres ceder contenido para entrenamiento, una configuración coherente es:

User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

User-agent: Claude-User
Allow: /

User-agent: ClaudeBot
Disallow: /

Tres detalles de la documentación de Anthropic:

Revisa cada subdominio. Anthropic pide poner el bloqueo en el robots.txt de cada subdominio que quieras excluir; por la misma razón, comprueba que el robots.txt de los subdominios que quieras abrir no bloquea a sus bots.
Para excluirte, usa robots.txt y no el bloqueo por IP. Anthropic advierte que bloquear sus direcciones IP puede no funcionar correctamente ni garantizar la exclusión de forma duradera, porque le impide leer tu robots.txt.
Puedes limitar la frecuencia con Crawl-delay, una extensión no estándar de robots.txt que Anthropic admite.

Tienes la configuración de los principales rastreadores de IA en una sola guía: robots.txt para bots de IA.

2. Mantén actualizadas las páginas que responden a preguntas de compra

Como Claude busca sobre todo cuando la información puede haber cambiado, conviene que lo que encuentre de ti esté al día. Revisa con prioridad:

Páginas de producto y de precios.
Comparativas con alternativas.
Documentación y preguntas frecuentes.
Página «sobre nosotros» con datos verificables: qué haces, para quién, desde cuándo, dónde.

Escríbelas con la misma lógica que para Copilot: secciones autocontenidas, datos concretos y nada importante escondido.

3. Trabaja la presencia en terceros

Cuando busca, Claude procesa varias fuentes para encontrar contenido relevante. Si en tus prompts (las preguntas que tu cliente escribiría en el chat) las fuentes citadas son comparativas, medios o foros, necesitas estar en ellas con información correcta. Lanza tus preguntas clave en Claude, apunta las fuentes citadas y prioriza las que se repiten.

Cómo medir tu visibilidad en Claude y Copilot

La medición es desigual entre los dos asistentes:

Copilot: el informe AI Performance de Bing Webmaster Tools es la fuente principal. Complétalo revisando respuestas reales para saber si te mencionan por nombre, no solo si te citan.
Claude: en la documentación de Anthropic que hemos revisado no hay un informe equivalente para editores. Busca «Claude-SearchBot» y «Claude-User» en los registros del servidor (logs): según las definiciones de Anthropic, el primero rastrea la web para su búsqueda y el segundo accede a páginas cuando un usuario hace una pregunta a Claude. Para confirmar que una visita viene de verdad de Anthropic, compara la IP con la lista de direcciones que publica Anthropic. Complétalo con una lista de prompts que revises periódicamente a mano.

Una aclaración: DeepMention, nuestra herramienta, no monitoriza Claude ni Copilot. Sigue cada día ChatGPT, Gemini y Google AI Mode, y analiza las respuestas reales que da cada uno a los prompts que eliges, desde tu país. Si tu audiencia usa sobre todo esos tres, puedes probar DeepMention gratis durante 7 días; si tu prioridad es Copilot, empieza por Bing Webmaster Tools. La guía GEO de DeepMention explica qué es el GEO y qué incluye un buen contenido para los motores de IA.

Errores frecuentes

Ignorar Bing porque «nadie lo usa», sin tener en cuenta que el índice de Bing alimenta Copilot.
No verificar la web en Bing Webmaster Tools y perderse el informe de Bing sobre citas en Copilot y en sus resúmenes con IA.
Bloquear todos los bots de Anthropic cuando solo querías evitar el entrenamiento.
Bloquear por IP en lugar de usar robots.txt cuando quieres excluirte.
Etiquetas NOARCHIVE heredadas en plantillas de muro de pago.
Contenido clave en pestañas, PDF o imágenes, que los asistentes pueden no procesar bien.

Fuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago que mi web aparezca en Microsoft Copilot?

Copilot se apoya en el índice de Bing, así que el primer paso es estar bien indexado en Bing: verifica tu web en Bing Webmaster Tools, envía el sitemap y usa IndexNow para avisar de cambios. Después estructura el contenido para que se pueda citar por partes y revisa el informe AI Performance, que muestra qué páginas tuyas se citan en Copilot, en los resúmenes con IA de Bing y en algunas integraciones de socios.

¿Qué es el informe AI Performance de Bing Webmaster Tools?

Es un informe que Bing lanzó en versión preliminar en febrero de 2026 y que muestra cuántas veces se cita tu web en respuestas de Microsoft Copilot, en los resúmenes con IA de Bing y en algunas integraciones de socios. Incluye citas totales, páginas citadas, consultas de fundamentación y, desde junio de 2026, también en versión preliminar, intenciones, temas, cuota de citas y comparación entre periodos.

¿Qué bots usa Claude y cuáles debo permitir?

Anthropic usa tres: ClaudeBot (recoge contenido que puede contribuir al entrenamiento de sus modelos), Claude-User (accede a webs cuando un usuario hace una pregunta a Claude) y Claude-SearchBot (rastrea la web para mejorar sus resultados de búsqueda). Si quieres visibilidad en Claude, no bloquees Claude-SearchBot ni Claude-User. Según Anthropic, bloquear ClaudeBot indica que tu contenido futuro debe excluirse del entrenamiento de sus modelos.

¿Claude cita las fuentes cuando busca en la web?

Sí. Según la ayuda de Anthropic, cuando Claude busca en la web cada respuesta incluye citas, con enlaces a las fuentes y citas textuales cuando procede. Por eso una página clara y actualizada puede aparecer como fuente en sus respuestas.

¿Puedo excluir mi contenido de Copilot sin salir de Bing?

Bing anunció en septiembre de 2023, para Bing Chat (que en noviembre de ese año pasó a llamarse Copilot), que la etiqueta NOCACHE limita la respuesta a URL, título y fragmento, y que NOARCHIVE excluye el contenido de las respuestas, sin que ninguna de las dos saque la página de los resultados de búsqueda de Bing. Como el anuncio es anterior al cambio de nombre, comprueba la documentación actual de Bing antes de aplicarlo.